Jetnet er blevet til Fastspeed pr. den 1. marts 2025!

Brug for hjælp?

Fastspeed kundeservice

Din nye selvbetjening

Mit Fastspeed

Hvad betyder det for dig som Jetnet-kunde?

1. marts 2025 er du overgået fra at være Jetnet-kunde til at blive Fastspeed-kunde
Du skal ikke foretage dig noget!
Som eksisterende kunde, har du modtaget emails med information om overgangen til Fastspeed
Du fortsætter med din nuværende router og har fortsat samme wifi-navn og wifi-kode, som du havde i Jetnet
Du skal fremover anvende “Mit Fastspeed” i stedet for “Mit Jetnet” – og du bruger samme loginoplysninger
Dine betalinger og regninger er overført til Fastspeed, og fremadrettet vil din betaling ske automatisk til Fastspeed med samme betalingsmiddel, som du havde tilknyttet i Jetnet (det hele fortsætter automatisk)
Som Fastspeed-kunde har du mulighed for at bestille TV-pakker med op til 20% fast rabat hver måned – bestil HER

Hvem er Fastspeed?

Fastpeed er selskabet bag Jetnet, men er også et selvstændigt brand, som Jetnet nu er blevet en del af. Fastspeed er Danmarks ultimative internet med prisvindende hastighed og stabilitet, samt Danmarks bedste kundeservice. Fastpeed har den største dækning i Danmark indenfor højhastighedsinternet og leverer kun via de førende teknologier i verden. Fastspeed er en uafhængig og privatejet dansk internetudbyder med fokus på at være den foretrukne internetudbyder i Danmark baseret på kvalitet, pris og kundeservice.

Kundeserviceaward 2024

Danmarks bedste telefoniske kundeservice

Fremragende

Nr. 1 på Trustpilot

Har du brug for hjælp?

Du kan kontakte Fastspeed på email: kundeservice@fastspeed.dk eller ringe til os på: 89 87 37 00