Hop til indholdet
Tilbage
  • Bestil
  • Kundeservice
    • Bestilling og ændring
    • Betaling & regning
    • Router & wifi-forbindelse
    • Driftsproblemer
  • Mit JETNET

Hjem › Kundeservice › Bestilling og ændring › Ændring af abonnement › Fortrydelsesret, bindingsperiode og opsigelse

Fortrydelsesret, bindingsperiode og opsigelse

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret på dine køb gældende fra den dato, du modtager ordrebekræftelsen. Se nedenfor hvordan du gør.

Bindingsperiode

Fra det tidspunkt, din forbindelse er oprettet, er der 6 måneders bindingsperiode på dit abonnement jf. din ordrebekræftelse.

Opsigelse

Hvis du har valgt at leje udstyr (router mm.) gennem JETNET, skal du efter fortrydelse og opsigelsen sørge for at tilbagelevere din lånte router og tilbehøret (strømforsyning, kabler og adapter) til JETNET. Det er vigtigt, at du returnerer dette i tide, så du undgår, at blive opkrævet udstyrets pris på 699 kr.

Udstyret skal sendes retur med “omdeling/levering til adressen” til:
JETNET, c/o MatKon, Måløv Byvej 229 K, 2760 Måløv.

Udstyret skal sendes, og kan ikke afleveres personligt på den nævnte adresse. Vi anbefaler, at du får en kvittering for afsendelsen, og at du gemmer denne, indtil vi har bekræftet modtagelsen af udstyret.

Du har mulighed for at melde din fortrydelse og opsigelse ved at kontakte os på mail hej@jetnet.dk